עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2025
ברוכים הבאים לאתר אופאל פתרונות (להלן: “החברה”, “אנחנו”, “האתר”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, ולתקנות החלות בתחום זה.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שנמסר לנו.
‍
1. איסוף מידע בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע הבא:
• מידע שנמסר באופן יזום, כגון שם, טלפון, כתובת דוא”ל או פרטים נוספים שנמסרים דרך טפסי יצירת קשר.
• מידע טכני על השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמן שהייה ודפים שנצפו – באמצעות כלים כמו Google Analytics או Facebook Pixel.

2. מטרות השימוש במידע - המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:
• מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר.
• שיפור חוויית המשתמש ושירותי החברה.
• ניהול ותחזוקת האתר.
• דיוור שיווקי ועדכונים – רק במידה שניתנה לכך הסכמה מפורשת.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים - החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי אלא באחד מהמקרים הבאים:
• לצורך אספקת השירותים באתר (כגון חברת אחסון או ספק דיוור).
• אם נדרש על פי דין או צו בית משפט.
• לצורך הגנה על זכויות החברה או מניעת הונאה.

4. אבטחת מידע - אנו נוקטים באמצעי הגנה מקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. שמירת מידעה - מידע ישמר במערכותינו רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או על פי דרישות החוק.

6. זכויות המשתמש - כל אדם רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
ניתן לפנות בנושא זה באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או במייל: pension@opalsol.co.il

7.עוגיות (Cookies) - האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות.
המשתמש יכול לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להגביל חלק מהפונקציות באתר.

8. שינוי במדיניות החברה - רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

9. יצירת קשר - לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
אופאל פתרונות
רח׳ ההסתדרות 80, חיפה
טלפון: 053-3397746
דוא”ל: pension@opalsol.co.il